Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 6 september 2026
Vi vill att du ska vara nöjd med varje beställning från Maya Berg. Om något behöver returneras är det så här det fungerar från början till slut. Du har 30 dagar från den dag beställningen levereras på dig att begära en retur. För att den ska godkännas bör varorna vara oanvända, i samma skick som när de kom och packade i originalförpackningen; varor med tecken på slitage, användning eller skada utöver normal hantering kan avvisas, efter vårt gottfinnande. Vi tror inte på lagerpåfyllningsavgifter, så du kommer aldrig att se någon.
För att börja, mejla info@mayaberg.com med ditt ordernummer, så vägleder vi dig genom varje steg. Kostnaden för att skicka tillbaka en vara betalas av kunden, och en spårbar tjänst är värd det så att du kan följa paketet tillbaka till oss. Föredrar du en annan storlek eller vara? Säg bara till när du hör av dig, så ordnar vi ett byte. Och om något kommer defekt, skadat eller fel, mejla oss direkt med ordernummer och en bild, så rättar vi till det. När returen har tagits emot och kontrollerats behandlar vi återbetalningen inom 7 arbetsdagar till det betalningssätt du ursprungligen använde, men din bank kan behöva några extra dagar innan den syns.
Det viktigaste
- Returfrist: 30 dagar från leverans
- Återbetalningstid: inom 7 arbetsdagar efter kontroll
- Vart den går: tillbaka till ditt ursprungliga betalningssätt
- Returfrakt: betalas av kunden
- Lageravgift: ingen, aldrig
Något oklart? Vi är bara ett meddelande bort på info@mayaberg.com och hjälper dig gärna.
Butiksnamn: Maya Berg
Företagsnamn: Wiltschut Commerce
Adress: Hanssum 38, 6086BV Neer, Nederländerna
BRN: 94851239
E-post: info@mayaberg.com